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Bienvenue sur le site internet de notre maison de créations www.wilfrid-deydier.com.

Ce site est géré, et sa maintenance assurée, par l’entreprise WILFRID DEYDIER SAS au capital de 97930.00 €.
Son siège social est au 10 place Vendôme, 75001 Paris.
Immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 84188335800019 dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR 738441883358.
Son accueil clientèle WILFRID DEYDIER SAS est situé au 10 place Vendôme (Sur rendez-vous).

L’accès et l’utilisation du présent site sont régis par les conditions d’utilisation détaillées ci-dessous. En utilisant le site et la boutique de vente de nos produits en ligne, l’utilisateur est présumé avoir lu et pris connaissance des conditions d’utilisation, sous réserve d’acception.

Les conditions générales de vente s’appliquent exclusivement aux ventes effectuées sur le site Web de la société.

En passant commande sur le site Web, veuillez indiquer votre acceptation pleine et entière au respect des conditions générales de vente en cochant la case « J’accepte les conditions générales de vente ». A défaut, aucune commande de produits WILFRID DEYDIER SAS ne pourra être passée à partir du site Web.

2.1 Titulaire

WILFRID DEYDIER SAS est titulaire du nom de domaine du site.

Le site est une œuvre de l’esprit protégée par les lois de la propriété intellectuelle.
Sont la propriété exclusive de WILFRID DEYDIER SAS : le site dans son ensemble et les produits vendus, chaque élément qui le compose (films, vidéos, photographies, marques, dessins ou modèles, logos, texte, logiciels, animations, schémas, illustrations, arborescences, etc).
WILFRID DEYDIER SAS ont seuls l’habilitation à user les droits de la propriété intellectuelle y afférents.

2.2 Sanctions

Est strictement interdit l’usage de tout ou partie du site, notamment par téléchargement, reproduction, transmission, représentation ou diffusion à d’autres fins que pour votre usage personnel et privé dans un but commercial ou non.
Violer cette règle vous expose à des sanctions prévues par la Loi.

En usant de la fonction « Partager » afin de faire découvrir un produit de la marque WILFRID DEYDIER, l’utilisateur reconnaît avoir accepter que les contenus mis en librement disposition de partage ne peuvent être usés que pour un usage purement personnel, à l’exclusion de toute utilisation commerciale sur des sites ou pages Internet et/ou tout support à but commercial.

2.3 Liens hypertextes

L’autorisation écrite et préalable de WILFRID DEYDIER SAS est requise pour la création de lien hypertexte vers le site Web et peut être révoquée librement.

WILFRID DEYDIER SAS ne contrôle tous les sites ayant un lien hypertexte vers le site Web ni l’accès et le contenu à ces sites.

WILFRID DEYDIER SAS se réserve le droit de modifier le contenu du site Web, à tout moment et sans préavis.

Les utilisateurs du site Web sont voués à consulter cette rubrique dédiée à la protection de la vie privée et aux informations de navigation utiles à la consultation du site Web par les utilisateurs.

WILFRID DEYDIER SAS accorde une haute importance à offrir une expérience positive à ses utilisateurs et apporter des éléments de réponse précis aux internautes sur la consultation et l’utilisation du présent site Web.

3.1 Gestion des données personnelles

WILFRID DEYDIER SAS recueillie les données personnelles collectées sur le site, avec votre consentement, et s’efforce à protéger ces données.

Est une donnée à caractère personne toute information personnelle (identifiant, mot de passe, nom, prénom, date de naissance, adresses postales et e-mail et autres données susceptibles d’être communiquées à WILFRID DEYDIER SAS lors de l’inscription).

Pour le traitement des commandes, la plus stricte confidentialité est portée aux données personnelles recueillies par WILFRID DEYDIER SAS, conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés.

Les informations et données personnelles des utilisateurs sont nécessaires à la gestion des commandes et des bonnes relations afin de vous tenir informés des offres et informations commerciales susceptibles de vous intéresser.
Sont susceptibles d’être transmises aux prestataires et partenaires contractuels ces informations lorsqu’ils interviennent et contribuent à la gestion des commandes.

Pour respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur, ces informations et la gestion des commandes sont conservées à des fins de sécurité. Ces données permettent à WILFRID DEYDIER SAS de s’améliorer et de personnaliser ses services.

Si l’utilisateur communique des données à caractère personnel, ce dernier s’engage à répondre aux questions qui lui seront posées et à communiquer à WILFRID DEYDIER SAS des informations complètes, exactes et à jour, ne portant préjudice ni intérêt ni aux droits des tiers.

Pour exercer ces droits, l’internaute peut contacter par courrier électronique à la fiche contact du site

3.2 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, veuillez adresser un courrier à WILFRID DEYDIER SAS, 10 place Vendôme, 75001 – Paris et en indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et vos références client.

Pour être valide, chaque demande doit être signée et complétée d’une photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse de la réponse. Une réponse vous sera portée dans un délai de un mois à compter de la réception de la demande.

3.3 Cookies

Il n’est pas possible de vous identifier grâce à un cookie.

Le cookie enregistre certaines données relatives à votre navigation à partir de votre ordinateur sur le site Web (pages consultées, date et heure de la consultation, etc.) WILFRID DEYDIER SAS se réserve le droit de lire ces données lors de vos ultérieures ou au nombre d’affichages de contenus publicitaires sur des sites ou applications de tiers ou réseaux sociaux ou lors de l’ouverture ou de la lecture de communications électroniques adressées, sous réserve d’acceptation, par WILFRID DEYDIER SAS.

Des informations peuvent être collectées par le site Web par l’implantation d’un cookie ou d’une balise web dans votre ordinateur à partir du site Web ou suite à un dénombre de clics portés sur les éléments que le site vous envoie.

Les choix et informations de connexion ou d’identification sont mémorisés par le site Web durant votre visite du service en ligne.

Le paramétrage de votre terminal est possible à tout moment grâce aux cookies émis à partir du site Web par WILFRID DEYDIER SAS :

– Améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services offerts grâce aux statistiques de fréquentation du site Web (rubriques et contenus visités, parcours), permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services qui vous sont offert ;

– Établir une navigation adaptée et vous fournir des services ciblés ;

– Décompter les clics sur un élément d’un service en ligne.

3.4 Comment contrôler ou supprimer des cookies

Veuillez noter qu’il est de votre droit d’accepter ou de rejeter des cookies. Dans l’hypothèse où vous choisissez de refuser des cookies, certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne ne vous seront pas permises.

Notre outil de consentement à l’utilisation de cookie vous permet de définir vos préférences et de modifier les paramètres de votre navigateur Internet afin d’empêcher le placement de cookies issus de la boutique en ligne sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Veuillez-vous rapporter aux instructions de votre navigateur Internet, notamment situés dans les fonctions « Aide », « Outils » ou « Modifier ».

3.5 Adresse IP

Des informations d’un utilisateur peuvent être accueillies sur son ordinateur ou appareil mobile, y compris l’adresse IP, le système d’exploitation, les horaires de connexion et le type de navigateur de l’utilisateur.

Ces données sont utilisées par WILFRID DEYDIER SAS afin de mieux les modalités d’utilisation du site en ligne par les clients.

3.6 Partage de vos informations

Vos informations personnelles ne sont ni louées, ni vendues, ni partagées, à des tiers (personnes ou entreprises non affiliées), sauf dispositions contraires suivantes :

– à des fournisseurs tiers fournissant des services en notre nom, notamment les paiements en ligne, la gestion des chèques et la prévention de la fraude, le traitement des transactions par carte de crédit
– à tout organe d’application de la loi, tribunal, régulateur, autorité gouvernementale ou autre tiers lorsque la situation laisse raisonnablement penser qu’il est nécessaire de se conformer à une obligation légale ou règlementaire, ou à protéger les droits de WILFRID DEYDIER SAS ou les droits de tout tiers.

4.1 Garanties et responsabilité

WILFRID DEYDIER SAS tache de veiller à l’exactitude et à la mise à jour des informations accessibles depuis le site Web.

La société ne peut être tenue pour responsable d’un quelconque dommage direct ou indirect survenu suite à la consultation ou l’utilisation du site Web, peu importe la cause, l’origine la nature ou la conséquence du dommage. Cette information est émise sous réserves des dispositions spécifiques à la vente en ligne.

Toute responsabilité sera déclinée dans l’hypothèse d’une interruption ou d’une inaccessibilité du site, de la survenance de bogue, de toute dommage résultant d’actes frauduleux de tiers, notamment en cas d’intrusion à partir du site Web.

Des moyens destinés à assurer la sécurité des fichiers contenant des données à caractère personnel collectées sur le site Web et sur la boutique en Ligne sont mis en œuvre.

WILFRID DEYDIER SAS ne peut maîtriser les risques découlant de l’utilisation d’Internet. Toutefois, veuillez noter qu’il existe des risques potentiels liés à l’usage d’Internet, notamment en termes de confidentialité des données transitant via ce réseau.

Veuillez noter que les présentes mentions sont modifiables à tout moment. WILFRID DEYDIER SAS informe les utilisateurs consultant le site Web des présentes modifications.

Ces modifications sont portées et publiées par leur mise en ligne. Elles sont réputées acceptées par tout utilisateur accédant postérieurement au site Web suite à leur mise en ligne

Les présentes rubriques sont en conformité avec le droit français, notamment avec les dispositions de la loi N°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique et de la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Sont territorialement compétentes les juridictions françaises en cas de litige afférent à l’utilisation du site, sauf dispositions contraires découlant du Règlement N°44/2001 du 20 décembre 2000 sur la compétence judiciaire, la reconnaissance et l’exécution des décisions en matière civile et commerciale.

Pour toute autre question que l’utilisateur pourrait être amené à se poser sur l’utilisation du site et/ou sur les présentes mentions, il peut lui adresse un message dans la page contact du site www.wilfrid-deydier.com

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes les ventes d’articles revêtus des marques de la société WILFRID DEYDIER SAS, conclues à distance par l’intermédiaire du site internet de la société identifiée par le nom de domaine : www.wilfrid-deydier.com :

– Par prise de commande par des clients personnes physiques agissant en qualité de consommateur et ayant leur résidence habituelle sur le territoire de l’Allemagne, l’Espagne, la France, l’Italie ou du Royaume -Uni ;

– En vue d’une livraison auprès des mêmes clients personnes physiques pour leur propre compte ou auprès de tout tiers de leur choix ayant également leur résidence habituelle sur ce territoire et la qualité de consommateur.

Le client accepte que les conditions générales de vente s’appliquent à toute vente d’articles revêtus des marques de la Société par l’intermédiaire du site.

Des modifications et mises à jour pourront être portées à ces conditions. Les conditions applicables à la commande d’un article par un client sont celles en vigueur au jour de la dite commande.

WILFRID DEYDIER SAS au capital de 10000.00 €.
Son siège social est au 10 place Vendôme, 75001 Paris.
Immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 84188335800019 dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR 738441883358.
Son salon d’accueil clientèle WILFRID DEYDIER SAS au 10, place Vendôme, 75001 à Paris. (Sur rendez-vous).

3.1 Informations

Les informations relatives à l’ensemble des articles revêtus des marques de la société proposés à la vente à distance sont disponibles selon information sur la fiche produit. Toutes les commandes passées par l’intermédiaire du site internet sont donc sous réserve de disponibilité.

De nombreux modèles sont faits uniquement sur fabrication spéciale. Des délais de fabrication sont à prendre en compte avant de passer commande (entre 4 à 6 semaines selon le modèle).

La société est en droit de modifier le panel de produits proposés sur le site Internet, notamment limiter épisodiquement la quantité de produits susceptibles d’être commandés par un client lors d’une unique opération d’achat.

Dans le cadre d’une opération unique d’achat sur le site internet, les commandes ne peuvent contenir plus de quatre (4) articles.

Seules les créations comportant un bouton “Ajouter au panier” peuvent être vendues par l’intermédiaire du site internet.

Des informations détaillées concernant la disponibilité des produits pourront vous être délivrées par téléphone, en contactant le Service Relations Clientèle qui vous guidera dans votre achat.

3.2 Produits

Les produits proposés à la vente sur la boutique en ligne WILFRID DEYDIER SAS sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible (spécifications, illustrations, taille, composition).

Toutefois, le client est invité à se reporter à chaque « Fiche produit » pour connaître les propriétés et les particularités de chaque article, afin d’établir les caractéristiques recherchées. Le choix et l’achat d’un produit est placé sous l’unique responsabilité du client.

Veuillez noter que les photographies et autres reproductions représentent fidèlement les articles sur le site. Néanmoins, elles peuvent toutefois présenter des erreurs non-substantielles, ce que le client reconnaît et accepte (par exemple la couleurs des pierres précieuses, des pierres fines ou des perles).

3.3 Maintenance internet

La responsabilité de la société ne pourra être engagée en cas de :

– D’interruption ou retard enregistré sur le site en raison de l’exécution de travaux de maintenance, de pannes techniques, en cas de force majeure, du fait d’un tiers ou de toute autre circonstance, indépendante de la volonté de la société ;

– D’impossibilité d’accéder momentanément au Site web, en raison de circonstances indépendantes de la volonté de la société, notamment en cas de panne informatique, d’interruption du réseau téléphonique ou du réseau internet, de défaillance du matériel de réception du réseau internet, etc.

4.1 Enregistrement de votre compte

Le client passe commande par l’intermédiaire de notre site Web en s’enregistrant et créant un compte en ligne. Pour être valide, le client doit être majeur, avoir la capacité juridique et être titulaire d’une carte bancaire.

L’enregistrement nécessite de fournir des informations personnelles valides et à jour, telles que les nom(s) et prénom(s), numéro de téléphone et adresse e-mail. À l’issue de votre enregistrement sur le site Web, un e-mail vous sera adressé pour accéder à votre compte et créer votre identifiant de connexion permanent afin d’accéder à votre compte avec votre mot de passe.

Veuillez noter qu’il vous appartient d’assurer le secret et la sécurité de votre mot de passe, ainsi que l’accès à votre compte. En cas d’utilisation frauduleuse de votre compte par un tiers et de l’utilisation de votre mot de passe et identifiant de connexion par ce dernier, WILFRID DEYDIER SAS ne pourra être tenu pour responsable.

Dans le cadre où vos informations communiquées par vous sur le site Web évoluent, veuillez-vous connecter à votre compte afin de procéder à leurs mises à jour.

Dans le cas où WILFRID DEYDIER SAS émet des raisons plausibles qu’un tiers a violé frauduleusement l’enregistrement d’un compte client, son identifiant de connexion et son mot de passe, WILFRID DEYDIER SAS se réserve le droit d’annuler et résilier automatiquement ce compte. La résiliation vous sera notifiée par e-mail ou par téléphone.

4.2 Vos informations

Dans le cadre d’une commande, le client s’assure que l’intégralité des informations communiquées via le site Web à la Société soient certifiées, complètes, à jour et conformes aux présentes conditions générales de vente.

À défaut, WILFRID DEYDIER SAS se réserve le droit de procéder à l’annulation pure et simple de la commande, de son paiement, ou d’exiger du client une communication de tout justificatif permettant à la Société de s’assurer de l’existence et l’exactitude des informations et adresses communiquées.

Veuillez noter que lors d’une commande, la Société prélève les données à caractère personnel suivantes : identité, identifiant et mot de passe choisis par le client sur le site, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, adresse de résidence habituelle du client, adresse de livraisons et moyens de paiement, etc. Nécessaires au traitement de la commande, ces données pourront être uniquement communiquées aux partenaires contractuels de la Société intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande, notamment aux intermédiaires pour le paiement des commandes tels que les établissements bancaires.

Conformément à la loi Informatiques et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’opposition et de suppressions des données personnelles le concernant. Afin d’exercer ce droit, veuillez adresser un courriel par la page contact du site à www.wilfrid-deydier.com

4.3 Déclaration de conformité à la CNIL

La déclaration de conformité a été faite à la CNIL (numéro en cours d’attribution).

4.4 Commandes par internet sur le site

Pour valider votre commande, veuillez respecter les étapes suivantes :

4.4.1 Conditions d’achat

Pour passer et honorer toute commande, vous affirmez :

– Être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique nécessaire
– Être une personne physique agissant dans le cadre de vos besoins personnels

En passant commande en ligne, vous garantissez être un client et utilisateur final de bonne foi. En aucun cas, vous ne livrerez, vendrez ni distribuerez les produits WILFRID DEYDIER SAS, ni n’achèterez les produits de la société à des fins commerciales ou dans un quelconque but commercial autre.

La prise de commande sur le site est soumise au strict respect des procédures décrites ci-dessous également concrétisées par une succession de différents écrans sur lesquels sont indiquées les phases successives que le client doit impérativement respecter pour valider sa commande.

4.4.2 Vérifications et confirmation de la commande

Veuillez vérifier avant validation les détails de votre commande, notamment saisir les données qui vous sont demandées.

Dans un premier temps, veuillez créer un compte client avec la saisie des mentions suivantes :

– Nom et prénom(s),
– Coordonnées : téléphone et courriel,
– L’adresse précise de facturation : pour des raisons de sécurité et vous prémunir d’une éventuelle fraude, accordez votre adresse de facturation avec l’adresse enregistrée par l’établissement émetteur de la carte bancaire,
– L’adresse précise de livraison (hors boites postales),
– Le mode de règlement.

Dans un second temps, après avoir revu et corrigé les données saisies, cliquez sur la cadre « Valider » puis sur le bouton « Confirmation de la commande » afin d’envoyer votre commande.

En cas de commande passée sur le site Web, votre commande suivra le cheminement suivant :

Veuillez choisir un produit puis cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » afin de placer le produit dans votre panier d’achat. À cette étape, vous pouvez décider de poursuivre vos achats, sous réserves de disponibilité, et de les ajouter à votre panier ou de procéder au paiement de votre commande en cliquant sur le bouton « Commander ». Le client peut toujours supprimer un ou plusieurs produits placés dans son panier. Lors de la commande, une offre d’achat des produits placés dans votre panier est soumise à WILFRID DEYDIER SAS.

En présence de motifs légitimes, WILFRID DEYDIER SAS peut refuser, annuler ou résilier des commandes à tout moment. Cette mesure est également valable en cas de litige concernant le paiement d’une commande précédente ou WILFRID DEYDIER SAS suspecte une tentative de fraude ou toute autre violation des présentes conditions générales de vente.

4.5 Livraison

L’adresse de livraison de la commande peut correspondre au lieu de résidence habituelle sur le territoire de l’Union européenne d’un tiers bénéficiaire choisi par le client ou l’adresse de la société au sein de laquelle le tiers bénéficiaire exerce son activité (également sur le territoire de l’Union européenne)

La livraison peut être adressée par courrier standard ou express. WILFRID DEYDIER SAS prend à sa charge les frais de port standard.

5.1 Règlement par carte bancaire

Votre commande peut être réglée par carte bancaire : Visa, Mastercard, American express ou Carte Bleue. Le montant de votre commande est alors débité instantanément. La date du paiement en ligne équivaut à la date d’enregistrement de la commande.

Lors de la commande sur le site Web, veuillez indiquer vos coordonnées de paiement dans le formulaire dédié. Lors d’une commande par téléphone, veuillez communiquer au Service Relations Clientèles le numéro de votre carte de crédit/paiement, la date de validation et le code sécurité (à trois chiffres) situé au verso de votre carte.

Des contrôles de validation sont soumis à l’encontre de chaque titulaire de carte de crédit/paiement. Lors d’un paiement, une procédure d’autorisation de l’émetteur de la carte sera appliquée.

En cas de refus d’autorisation de paiement par l’émetteur de la carte de crédit/paiement, notamment votre établissement financier, veuillez directement contacter l’émetteur pour résoudre ce problème. Aucune responsabilité ne pourra être retenue à l’égard de WILFRID DEYDIER SAS en cas de retard ou de non livraison.

Afin de traiter votre commande, WILFRID DEYDIER SAS est susceptible de soulever une autorisation préalable de votre carte de paiement.

5.2 Règlement par virement bancaire

Les coordonnées bancaires de la Maison WILFRID DEYDIER SAS sont accessibles à partir du site Web de la société.

Pour enregistrer votre commande, le virement doit être opéré et doit apparaître dans un délai de sept (7) jours. La date de réception des fonds sur le compte WILFRID DEYDIER SAS équivaut à la date d’enregistrement de la commande.

Pour toute commande, vous pouvez régler par virement bancaire via notre site Web.

En remplissant votre formulaire de virement bancaire, n’oubliez pas d’annoter le numéro de référence de votre commande.

Après avoir passé commande et sélectionné comme mode de paiement le virement bancaire, WILFRID DEYDIER SAS attendra la réception de votre paiement pour traiter la commande.

Si, dans un délai de quartoze (14) jours, les fonds ne sont pas crédités sur le compte en banque WILFRID DEYDIER SAS suite à votre commande, votre commande sera annulée.

Aucune commission n’est prélevée par WILFRID DEYDIER SAS en cas de virement bancaire. Néanmoins, le montant intégral mentionné dans l’Accusé de réception de commande doit être adressé à la société afin de pouvoir procéder au traitement de votre commande.

Certains établissements financiers se réservent le droit de prélever une commission d’utilisation.

5.3 Règlement par chèque bancaire

Veuillez adresser votre chèque à l’ordre de WILFRID DEYDIER SAS, 10 place Vendôme, 75001 – Paris en précisant dans votre courrier l’objet de la commande (copie de votre commande internet).

La date de réception des fonds sur le compte en banque WILFRID DEYDIER SAS équivaut à la date d’enregistrement de la commande.

Une fois la commande passée sur le site Web, un accusé de réception de commande vous sera adressé par e-mail stipulant les détails de la commande, conformément aux dispositions de l’article 1126 du Code civil, ainsi que les détails de la commande et les présentes conditions générales.

Un numéro de Référence de commande, mentionné sur l’accusé de réception, vous sera attribué par WILFRID DEYDIER SAS. Il reprend l’ensemble des informations transmises par le client et fait mention des difficultés ou réserves éventuelles soulevées par la commande (disponibilité des articles commandes, produits en fabrication spéciale, délais de livraison ou mode de paiement choisi)

Veuillez conserver ce numéro de Référence de la Commande, dans l’hypothèse où des questions seraient amenées à être soulevées dans le futur concernant votre commande.

Lors de l’expédition des articles commandés à destination de l’adresse de livraison déterminée par le client, un courrier électronique sera adressé par WILFRID DEYDIER SAS au client afin de l’informer de l’expédition de sa commande.

Par principe, les messages électroniques font foi entre WILFRID DEYDIER SAS et le client, selon la convention expresse convenue entre les parties. Font également foi les systèmes d’enregistrement automatique utilisés par le site.

Pour les commandées passées sur le site Web, veuillez conserver la copie des éléments relatifs à la commande (format électronique et/ou support papier).

Les prix appliqués aux articles sont les prix figurant sur la boutique en ligne WILFRID DEYDIER SAS au stade de la commande et affichés en Euro (€) Toutes Taxes Comprises (TTC).

Ces tarifs ne prennent pas en considération les coûts afférents à la livraison de la commande. Les montants de livraison seront communiqués au client et apparaîtront sur la page de validation du panier et sur la page récapitulative de la commande, avant la validation définitive et le règlement de la commande.

Toutes les cartes de paiement portant les marques CB, Visa, ou Mastercard peuvent être acceptées.

Pour procéder au paiement, le client s’engage à être en possession d’une carte bancaire dont il est personnellement titulaire et portant son identité (nom et prénom).

Une serveur sécurisé fonctionnant en mode SSL et certifié par une autorité de certification permettra au client d’accès et de procéder au paiement en ligne sur le site Web. Le formulaire de paiement demande au client de communiquer son numéro de carte bancaire et/ou ses coordonnées bancaires. La transaction est effectuée par le client dans le respect des normes de sécurité bancaire.

En communiquant son identité bancaire, la société procède à la transaction sécurisée avec l’accord expresse du client.

Par avance, le client autorise sa banque à débiter son compte bancaire en vue des enregistrements ou relevés transmis par WILFRID DEYDIER SAS. Ce débit est valable, même en l’absence de factures signées de la main du titulaire de la carte.

L’autorisation de débit du compte bancaire du client est ordonnée à hauteur du montant du/des article(s) acheté(s).
Après vérification de la satisfaction de la commande aux présentes conditions générales, de la disponibilité de l’article et de son expédition, la carte bancaire du client est débitée.

Face à l’impossibilité de débiter la carte bancaire du client pour quelconque motif (opposition, refus du centre émetteur, etc.), la commande ne pourra être enregistrée et sera annulée.

11. 1 Délai de livraison

Les produits commandés sont adressés sous les conditions relative au produit à compter de l’enregistrement de la commande. Des délais plus longs peuvent être requis en cas de délais de fabrication spéciale, de traitement, d’expédition ou d’acheminement plus longs. Cette information vous sera communiquée lors de la réception de votre commande.

11.2 Lieu de livraison

Les produits seront adressés à l’adresse de livraison mentionnée lors de la commande.

11. 3 Frais de livraison

Les pages produits n’indiquent pas les frais d’expédition. Ces frais seront ajoutés au prix du produit sélectionné en fonction du choix de livraison opéré.

11. 4 Retard de livraison

Le suivi de votre commande est accessible à tout moment. En cas de retard d’expédition connu de nos services, nous vous tiendrons informé.

Lors d’une commande de plusieurs produits, les frais d’expédition pourront être fractionné si certains produits sont livrés avec un retard. WILFRID DEYDIER SAS se charge de vous informer des dispositions prises par la société avant le lancement de la livraison.

11. 5 Produits livrés

Lors de la livraison, veuillez vérifier les colis et les produits livrés dans l’hypothèse où les produits devraient nous être retournés, en présence d’une quelconque réserve ou observation justifiée.

11. 6 Prix de l’expédition

Les prix d’expédition sont indiqués sur les pages produits du site Web en Euro (€), TVA incluse, hors frais de livraison et autres taxes.

11. 7 Expédition à l’étranger

Pour toute commande vers un pays tiers (hors France), le client est identifié comme importateur du ou des produit(s) commandé(s).

Pour toute expédition hors de l’Union Européenne, le prix en Euro (€) sera calculé hors taxe.

Peuvent être exigées certaines sommes complémentaires : droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes. WILFRID DEYDIER SAS n’est pas en charge ni responsable de ces droits et sommes. Ces sommes sont à votre charge et relève de votre responsabilité. Veuillez-vous renseigner auprès des autorités compétentes du pays.

Un droit limité d’utilisation du site Web est octroyé à l’utilisateur. Cette utilisation est déterminée de manière exclusive par WILFRID DEYDIER SAS. La diffusion ou la reproduction de toute ou partie du site Web est formellement interdit par le client.

WILFRID DEYDIER SAS détient la propriété exclusive des articles de la société, les marques de la société, notamment WILFRID DEYDIER SAS, les marques figuratives, autres marques, illustrations, images, dessins et modèles, logotype figurant sur les articles de la Société vendus à distance, leurs accessoires ou emballages.

Est formellement prohibé la reproduction totale ou partielle du site Web, le téléchargement, la modification ou l’utilisation des marques WILFRID DEYDIER SAS, illustrations, vidéos, images, logotypes, dessins et modèles, sans l’accord exprès préalable et écrit de WILFRID DEYDIER SAS,

Ces dispositions s’appliquent aux combinaisons ou conjonctions de tout autre marque, symbole, logotype ou autre signe distinctif destiné à former un logo composite.

Sont formellement interdits sans accord préalable et écrit de WILFRID DEYDIER SAS :

– La création de liens hypertextes vers une page ou des éléments de composition du site Web ;

– toute utilisation non conforme à la présente licence d’utilisation su site et, notamment, utilisation de l’un quelconque des éléments le composant (articles présentés, descriptions, prix, données, logiciels, graphisme, images, textes, photographies, outils, etc.) pour la vente ou toute autre utilisation directement ou indirectement commerciale.

13.1 Le retour

Le client a la possibilité de retourner les produits commandés, neufs et non utilisés, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de la livraison. Le cachet de la poste fait foi.

Ne peuvent être retournés en vue d’un échange ou d’un remboursement les produits WILFRID DEYDIER SAS personnalisés ou en fabrication spéciale.

Dès réception, le client doit procéder à une manipulation et une inspection normale du bijou. Le ruban de protection ne peut être retiré que dans l’hypothèse où le ruban est en parfait état et n’ait pas été retiré.

La responsabilité du client sera retenue si le produit a subi une détérioration causée par une utilisation excédant les limites de qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit, diminuant ainsi la valeur du produit.

WILFRID DEYDIER SAS se réserve le droit de réduire le montant du remboursement si le produit est endommagé ou détruit, à hauteur du coût de la remise en état ou du remplacement du montant du remboursement.

Les produits doivent être retournés en parfait état, sans avoir été portés par l’acheteur. Ne sauront être repris les articles incomplets, abîmés, endommagés ou salis.

L’atelier de WILFRID DEYDIER SAS se charge de vérifier que la monture et les pierres, ou tout autre élément constitutif du produit, sont en accord avec le produit envoyé et qu’il n’a subi aucun dommage, modification ou intervention quelconque.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et accompagnés de l’intégralité des accessoires et documents inclus (original du certificat fourni, accessoires, emballage, boîte cadeau, écrin, notices…)

13.2 Conditions

Veuillez noter que le retour n’est plus possible dans l’hypothèse où il s’agit d’un deuxième retour consécutif. Un seul produit par commande peut être retourné.

13.3 Fabrication spéciales

Ne sauront ni remboursés ni échangés les produits modifiés en raison d’une requête personnalisée ou spécifique du client (changement de taille de la ou des pierres, pierres de différentes couleurs).

Certains produits spéciaux ne peuvent nous être retournés. Cette information est clairement portée au client lors de la commande.

13.4 Le remboursement

La carte bancaire ayant servi au paiement sera créditée par WILFRID DEYDIER SAS, en remboursement du produit retourné et des frais de livraison payés par le client.

Dans l’hypothèse d’un retour partiel des produits, les frais de livraison ne seront pas remboursés par WILFRID DEYDIER SAS, le client ayant bénéficié du service de livraison pour les produits conservés.

Le remboursement sera effectué dans un délai de quinze (15) jours maximum suivant le retour des produits.

Les produits vendus hors Union Européenne ne pourront être remboursés ou échangés, l’envoi d’objet précieux à l’international engendrant des complications.

13.5 L’échange

La somme initialement perçue vous est remboursée en cas d’échange. Dès lors, vous pouvez passer commande de nouveau pour le produit choisi.

14. 1 Erreurs potentielles des prix

Des erreurs de système ou de remplissage typographique peuvent induire des erreurs d’informations et/ou prix sur le site Web. WILFRID DEYDIER SAS se charge de réduire au maximum ces erreurs, elles peuvent toutefois exister.

Les commandes visées par ces erreurs ne peuvent être honorées. Dans l’hypothèse où le prix indiqué serait inférieur à la valeur réelle du produit, un e-mail vous sera adressé pour annuler la commande ou donner les modalités à remplir pour procéder au paiement équivalent à la différence de prix.

WILFRID DEYDIER SAS s’excuse par avance pour la gêne occasionnée et se tient disponible pour toute question en lien avec ce désagrément.

14. 2 Facture

Le client se verra remettre une facture de la commande, adressée à réception de la commande par WILFRID DEYDIER SAS à l’attention de votre e-mail.

Dans l’hypothèse d’un cadeau, la société s’interdit de communiquer la facture et les informations relatives au paiement au destinataire dudit cadeau.

14. 3 Devise de paiement

Toutes les commandes sont payables en euros

14. 4 Modification des prix

Les prix indiqués en référence des produits WILFRID DEYDIER SAS sont indiqués en Euro (€), TVA incluse.

Pour toute commande, sont applicables les conditions générales de vente en vigueur sur le site Web au jour de l’enregistrement de la commande par la société.

Toutefois, la société peut être amenée à modifier les prix de ses produits à tout instant, sans préavis. Veuillez noter que les commandes déjà effectuées ne peuvent subir une modification du prix et resteront facturés à hauteur des tarifs en vigueur au jour de l’enregistrement de la commande.

14. 5 Prix non négociables

Le prix des produits WILFRID DEYDIER SAS n’est pas négociable.

Le prix des créations joaillières reflète les coûts inhérents à la fabrication française, notamment l’excellence de l’exécution, le prix des matériaux et les gemmes.

Sauf pour certains modèles en fabrication spéciale et désigné comme telle sur le site internet WILFRID DEYDIER SAS, nous vous offrons la possibilité de faire remettre votre bague à la bonne taille si vous vous êtes trompé dans votre commande initiale.

15. 1 Conditions de remise à taille

Les remises à la taille sont possibles dans un délai de trente (30) jours sous conditions :

– Un bijou en parfait état : aucune trace d’un port régulier pendant le délai de quinze (15) jours d’essai

– Le ruban de protection doit être en parfait état, conservé et rattaché au bijou afin de limiter les impacts

– Aucune remise à la taille ne doit avoir été réalisée auparavant

15. 2 Essayage

Afin de protéger le corps de la bague et certaines parties exposées, WILFRID DEYDIER SAS a conçu un ruban de protection pour protéger le produit.

Ce ruban ne doit être retiré que si le client est assuré que la taille de la bague lui convienne.

15. 3 Connaitre sa taille de doigt

Afin de connaître votre taille de doigt, WILFRID DEYDIER SAS se propose de vous adresser un baguier en plastique ou un baguier à imprimer afin de déterminer la taille.

Chaque anneau dessiné correspond à un diamètre intérieur de votre bague. Votre taille correspond au numéro inscrit au centre. Vous avez la faculté d’utiliser une bague personnelle et de la positionner sur le baguier afin de déterminer votre taille. Le cercle tracé doit jouxter et être visible à l’intérieur de la bague. Privilégiez une taille supérieure en cas d’hésitation.

À défaut, une mise à taille peut être envisagée selon la matière, le modèle ou le serti de la bague. Les modifications possibles seront précisées selon les parures sélectionnées.

16. 1 Garanties légales

WILFRID DEYDIER SAS applique la législation en vigueur concernant les défauts de conformité du produit au contrat et des vices rédhibitoires selon les conditions fixées aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Article L.211-4 du code de la consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».

Article L.211-5 du code de la consommation : « Pour être conforme au contrat, le bien doit :
– Être propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
– Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
– Présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
– Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté ».

Article L.211-12 du Code de la consommation : « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».

Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus ».

Article 1648 alinéa premier du Code civil : « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ».

16. 2 La garantie de nos produits

En respect des textes applicables, le client bénéficie d’une garantie de deux ans contre vice et défaut caché.

Les bijoux WILFRID DEYDIER SAS sont fabriqués de manière artisanale, dans un souci de la plus grande qualité joaillère. La société s’engage à réparer votre bijou en cas de vice ou de défaut caché pour satisfaire pleinement à sa clientèle.

La société se chargera de faire examiner votre bijou pour identifier la provenance du défaut. Dans l’hypothèse d’un défaut de fabrication, jouera l’assurance contre le vice et le défaut caché. WILFRID DEYDIER SAS se charge de la réparation et du renvoi de votre bijou. La garantie vice et défaut caché est valable deux ans.

Ce délai écoulé, tout défaut caché ne peut avoir subsisté sans s’être révélé antérieurement. Dans cette hypothèse, un souci sur votre bijou ne peut provenir que d’un défaut de manipulation, notamment suite à un choc.

La garantie pour vice ou défaut caché ne peut s’appliquer pour un bijou ayant déjà fait l’objet d’une réparation, d’une remise à taille ou suite à une opération effectuée par un autre atelier que WILFRID DEYDIER SAS.

16. 3 La garantie réparation

WILFRID DEYDIER SAS s’engage à réparer les bijoux de la marque en cas de casse, rayure, incident sans conséquence de vice ou défaut caché de fabrication, même plusieurs années après achat.

Un examen du bijou sera opéré dès réception. Un devis sera émis à l’attention du propriétaire du bijou, sous réserve de validation.

Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’une assurance ou d’une garantie contre défaut de manipulation.

Une fois le devis validé, les ateliers WILFRID DEYDIER SAS procèderont à la réparation du bijou, qui vous sera adressé par transporteur en recommandé dans les meilleurs délais.

17.1 Responsabilité

Les bijoux WILFRID DEYDIER SAS sont conformes à la légalisation française en vigueur au jour de la présentation sur le site Web de la société. En cas de non-respect de la législation du pays où les bijoux sont adressés, WILFRID DEYDIER SAS ne sera être tenue pour responsable.
Il est de l’entière responsabilité du client de vérifier auprès des autorités locales compétentes les possibilités et modalités d’importation des bijoux commandés.
L’accès au site en dehors de la France relève de votre responsabilité. Il est de votre chef de respecter la législation locale dans la mesure où celle-ci est applicable.

17.2 Droit français et juridiction compétente

Les conditions générales de vente sont soumises au droit français, sauf exceptions renvoyant à l’application d’une loi étrangère.

En cas de litige suite à une commande passée en ligne, WILFRID DEYDIER SAS s’efforcera de rechercher une solution amiable. À défaut, le contrat étant soumis au droit français, sont compétentes en cas de litige uniquement les juridictions françaises.

Sur le site Web ou par l’intermédiaire du Service Relations Clientèles, les services suivants sont offerts à titre gratuit :

18.1 Emballage cadeau WILFRID DEYDIER SAS

Tous nos envois sont emballés avec soin, parés des emballages spéciaux de WILFRID DEYDIER SAS.

Le coffret WILFRID DEYDIER SAS est de très haute qualité. Dans l’hypothèse d’un retour par le destinataire du cadeau ou par le client, le coffret doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.

18.2 Produits personnalisés

La gravure de certains produits, dans un souci de personnalisation, est possible. Veuillez vérifier le site Web pour en savoir plus.

Les produits WILFRID DEYDIER SAS personnalisés ne peuvent être retournés en vue d’un échange ou d’un remboursement. Veuillez vérifier la dimension du tour de doigt notamment.

18.3 Message

Vous pouvez personnaliser votre commande. WILFRID DEYDIER SAS vous offre la possibilité d’inclure un message personnalisé lors de l’envoi de votre commande.

WILFRID DEYDIER SAS s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site Web. Les informations personnelles communiquées par les utilisateurs à la société sont soumises aux dispositions de la Loi N°78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, aux lois et textes y ayant apporté des modifications.

Les utilisateurs assurent transmettre, après avoir été dûment informés et en toute transparence, des informations personnelles lors de leur enregistrement sur le site Web.

WILFRID DEYDIER SAS assure n’utiliser les données personnelles communiquées par les utilisateurs afin des fins d’information uniquement dans l’objectif de pouvoir répondre ou mener des recherches marketing concernant ladite information. La société s’engage afin d’assurer que les données personnelles demeurent sécurisées à chaque instant et uniquement accessibles au personnel autorité de WILFRID DEYDIER SAS.

De plus, la société certifie ne pas donner ou vendre les données personnelles communiquées par ses utilisateurs à des tiers, sauf disposition légale ou règlementaire ou requête d’une autorité judiciaire.

WILFRID DEYDIER SAS supprimera de sa base de données les informations personnelles communiquées par un utilisateur sur simple demande écrite. Il est à rappeler que tout utilisateur dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et/ou de suppression de ses données personnelles en adressant une demande par courriel de la fiche contact du site www.wilfrid-deydier.com

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WILFRID DEYDIER SAS ne maîtrise pas les informations collectées par des tiers et ne peut être tenu responsable du traitement de ces données.

1.1 Marque commerciale

Les marques commerciales apparaissant sur le site web sont des marques commerciales enregistrées et protégées par WILFRID DEYDIER SAS. Tout détournement est strictement interdit, sauf disposition contraire écrite.

1.2 Droits d’auteur

Le contenu présent sur le site internet, y compris les documents de WILFRID DEYDIER SAS, sont protégés par des droits d’auteur (Copyright ©). Tous les droits sont réservés.

1.3 Commentaires, critiques, communications

Toute suggestion, question, idée ou toute autre information peut être formulée par les utilisateurs du site Web tant qu’elle n’est ni obscène, abusive, menaçante, diffamatoire, contrevenante aux droits de la propriété intellectuelle ou intentionnellement préjudiciable. Cette donnée ne peut contenir ou consister en la diffusion d’un virus informatique, d’une cause politique militante, de sollicitations commerciales, de mailing de masse, de chaînes ou autre forme de « spam ».

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